Regulamin sklepu Space Ads Academy
Wersja 2026-04-29 · obowiązuje od 2026-04-29
W Space Ads Academy traktujemy Twoje zakupy poważnie. Ten regulamin opisuje zasady sprzedaży produktów cyfrowych — kursów, e-booków i oprogramowania do pobrania. Po opłaceniu otrzymujesz natychmiastowy dostęp i fakturę VAT. Konsumenci tracą prawo odstąpienia od umowy z chwilą wyrażenia zgody na rozpoczęcie świadczenia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). W razie wad treści cyfrowych przysługuje pełna ochrona z UoPK.
Wersja kompleksowa — przed go-live wymaga finalnej weryfikacji przez radcę prawnego.
§1
Postanowienia ogólne i definicje
1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży produktów cyfrowych przez Sprzedawcę za pośrednictwem sklepu internetowego Space Ads Academy.
2. Regulamin został wydany na podstawie art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej „USDE").
3. W zakresie objętym Regulaminem zastosowanie mają przepisy: USDE, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta („UoPK"), Kodeksu cywilnego („KC"), ustawy o prawie autorskim oraz Rozporządzenia (UE) 2016/679 („RODO").
4. Definicje:
- Sprzedawca — Space Ads Sp. z o.o., spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Warszawa (Plac Bankowy 2, 00-095 Warszawa, Polska), NIP PL0000000000, REGON 000000000, KRS 0000000000, kapitał zakładowy 5 000,00 PLN, e-mail support@spaceads.agency.
- Sklep — sklep internetowy pod adresami academy.spaceads.pl (rynek polski) i academy.spaceads.agency (rynek międzynarodowy).
- Klient — osoba dokonująca zakupu w Sklepie.
- Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 KC).
- Przedsiębiorca-Konsument — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego; przysługuje jej ochrona analogiczna do Konsumenta (art. 38a + art. 7aa UoPK).
- Produkt cyfrowy — kurs online, e-book, plik do pobrania, oprogramowanie lub inna treść cyfrowa w rozumieniu art. 2 pkt 5 UoPK.
- Konto — zbiór zasobów Klienta dostępny po zalogowaniu (logowanie magic-linkiem e-mailem).
- Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy.
- Umowa Sprzedaży — umowa o dostarczenie treści cyfrowych zawarta zgodnie z Regulaminem.
§2
Wymagania techniczne i zasady korzystania
1. Korzystanie ze Sklepu wymaga: urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Edge w wersji wspieranej przez producenta), włączonej obsługi JavaScript i cookies, aktywnego konta e-mail.
2. Sprzedawca stosuje techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa: szyfrowanie TLS, kontrolę dostępu opartą na rolach, regularne audyty.
3. Klient korzysta ze Sklepu zgodnie z prawem i Regulaminem. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym (art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b USDE), w szczególności: naruszających dobra osób trzecich, prawa autorskie, propagujących przemoc lub zawierających złośliwe oprogramowanie.
4. Sprzedawca może zablokować Konto Klienta, który narusza Regulamin — po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.
§3
Konto Klienta
1. Konto zakładane jest przez podanie adresu e-mail i kliknięcie jednorazowego linku logowania (magic link). Konto powstaje automatycznie po pierwszym zakupie.
2. Założenie i prowadzenie Konta jest bezpłatne. Usługa świadczona jest na czas nieoznaczony.
3. Klient może w każdej chwili usunąć Konto, kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem support@spaceads.agency.
Obowiązek przechowywania danych księgowych
§4
Składanie zamówienia i zawarcie umowy
1. Złożenie Zamówienia odbywa się przez wybór Produktu, wypełnienie formularza checkout (dane do faktury, dane kontaktowe) i akceptację: Regulaminu, Polityki Prywatności oraz w przypadku Konsumenta — zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia.
2. Zamówienie zostaje przyjęte z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia płatności od operatora płatniczego.
3. Z tą chwilą zawierana jest Umowa Sprzedaży Produktu cyfrowego.
4. Klient otrzymuje na e-mail potwierdzenie zawarcia Umowy wraz z Regulaminem (utrwalony tekst Umowy — art. 14 ust. 1 UoPK).
§5
Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) i wyrażone w PLN (rynek PL) lub USD/EUR/GBP (rynek międzynarodowy). Stawka VAT dla Konsumentów polskich: 23%.
2. Przy obniżkach cen Sprzedawca podaje również najniższą cenę z 30 dni poprzedzających obniżkę (art. 4 ust. 2 ustawy o informowaniu o cenach — transpozycja dyrektywy Omnibus).
3. Płatność jest realizowana przed rozpoczęciem świadczenia (przedpłata), za pośrednictwem operatorów: PayU S.A. (rynek PL) lub Stripe Payments Europe Ltd. (rynek międzynarodowy).
4. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych — są one wprowadzane wyłącznie po stronie operatora płatności.
5. Faktura VAT jest wystawiana automatycznie po zaksięgowaniu płatności przez InFakt sp. z o.o. (procesor) i udostępniana w panelu Klienta oraz e-mailem (art. 106n ust. 1 ustawy o VAT — Klient akceptuje e-fakturę przez akceptację Regulaminu).
§6
Realizacja zamówienia — dostarczenie produktu
1. Dostarczenie Produktu cyfrowego następuje natychmiast po zaksięgowaniu płatności — przez udostępnienie w panelu Klienta i/lub przesłanie linku do pobrania na e-mail.
2. Sprzedawca zapewnia środki techniczne wystarczające do prawidłowego odtworzenia treści (PDF, ZIP, MP4 H.264, EPUB — szczegóły na karcie Produktu).
3. Czas trwania umowy o dostęp: bezterminowy, chyba że karta Produktu określa inaczej (np. dostęp czasowy do kursu).
4. Sprzedawca informuje o aktualizacjach Produktu niezbędnych dla zachowania jego zgodności z umową, przez okres uzasadniony oczekiwaniami Klienta (art. 43k UoPK).
§7
Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów (art. 27 UoPK).
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument może użyć wzoru formularza dostępnego pod /odstapienie lub przesłać oświadczenie e-mailem na support@spaceads.agency.
Wyłączenie prawa odstąpienia dla treści cyfrowych (art. 38 pkt 13 UoPK)
3. Postanowienia §7 stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy-Konsumenta (art. 38a UoPK).
§8
Reklamacje, rękojmia i niezgodność z umową
1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy-Konsumenta z tytułu niezgodności Produktu cyfrowego z Umową na zasadach rozdziału 5b UoPK (art. 43h–43q).
2. Niezgodność obejmuje w szczególności: brak zgodności z opisem, brak funkcjonalności, brak interoperacyjności, brak ciągłości dostępu wbrew umowie.
3. Konsument może żądać:
- doprowadzenia do zgodności z Umową (naprawa lub aktualizacja);
- obniżenia ceny;
- odstąpienia od Umowy — gdy niezgodność jest istotna albo Sprzedawca jej nie usunął mimo wezwania.
4. Reklamacje na adres support@spaceads.agency lub korespondencyjnie na adres Sprzedawcy. Reklamacja zawiera: imię i nazwisko, e-mail z którego dokonano zakupu, numer Zamówienia, opis niezgodności.
14 dni na odpowiedź
6. W stosunku do Klientów B2B (innych niż Przedsiębiorca-Konsument) odpowiedzialność z tytułu rękojmi może być ograniczona zgodnie z art. 558 § 1 KC.
§9
Pozasądowe rozstrzyganie sporów (UOKiK i ODR)
1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji:
- Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej — wniosek o mediację;
- Stały polubowny sąd konsumencki przy WIIH;
- Bezpłatna pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej (np. Federacja Konsumentów — federacja-konsumentow.org.pl);
- Platforma ODR Komisji Europejskiej — ec.europa.eu/consumers/odr.
2. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji dostępne są na stronach: UOKiK, rzeczników konsumentów oraz wojewódzkich inspektoratów inspekcji handlowej.
§10
Ochrona danych osobowych (RODO)
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegółowe zasady przetwarzania, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz prawa osób, których dane dotyczą, opisane są w Polityce Prywatności. Zasady stosowania plików cookies opisane są w Polityce Cookies.
§11
Prawa autorskie i licencja
1. Wszelkie prawa autorskie do Produktów cyfrowych przysługują Sprzedawcy lub jego licencjodawcom.
2. Z chwilą zawarcia Umowy Sprzedaży Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z Produktu na własny użytek, w zakresie określonym przez kartę Produktu.
3. Klient nie może:
- odsprzedawać, wynajmować lub udostępniać Produktu osobom trzecim;
- dokonywać dekompilacji, deasemblacji ani innej modyfikacji prowadzącej do uzyskania kodu źródłowego;
- usuwać oznaczeń autorstwa lub praw autorskich.
4. Naruszenie ust. 3 stanowi naruszenie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.
§12
Postanowienia szczególne dla Klientów B2B
1. Postanowienia §7 (prawo odstąpienia) i §8 ust. 1–5 (rękojmia konsumencka) nie mają zastosowania do Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami-Konsumentami.
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta B2B z tytułu szkód związanych z Umową ograniczona jest do wartości Zamówienia, z wyłączeniem odpowiedzialności za utracone korzyści i szkody pośrednie — z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.
3. Sprzedawca wystawia fakturę VAT na dane wskazane przy Zamówieniu. Możliwość wystawienia faktury z odwrotnym obciążeniem (reverse charge) dla podmiotów z UE spoza Polski wymaga ważnego numeru VAT-UE i jest rozstrzygana indywidualnie zgodnie z przepisami o VAT.
§13
Zmiany Regulaminu
1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów (zmiana przepisów, zmiana zakresu usług, zmiana danych Sprzedawcy, względy bezpieczeństwa).
2. O zmianach Sprzedawca informuje Klientów posiadających Konto e-mailem oraz przez ogłoszenie na stronie Sklepu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Klient ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie usług elektronicznych (Konto) przed wejściem zmian w życie.
4. Do Umów Sprzedaży zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu.
5. Wersja, którą Klient zaakceptował, jest zapisywana w danych Zamówienia. Wersje archiwalne dostępne na żądanie.
§14
Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności USDE, UoPK, KC, ustawy o prawie autorskim, ustawy o ochronie danych osobowych oraz RODO.
2. Spory między Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem rozpatruje sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy. Spory między Sprzedawcą a Konsumentem rozpatruje sąd właściwy zgodnie z KPC.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2026-04-29.
Masz pytania do regulaminu?
Skontaktuj się z naszym zespołem — odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego.
Napisz do nassupport@spaceads.agency · pn–pt 9:00–17:00